Fragen & Hilfe
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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter:
- Hotel Bargenturm
- St. Lambertiplatz
- 21335 Lüneburg
- Tel.: 04131-7290
Oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf!
Information von A bis Z für unsere Gäste
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An- und Abreise
Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag spätestens ab 15.00 Uhr, am Abreisetag maximal bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie Ihr Zimmer länger nutzen möchten, fragen Sie bitte die Rezeption, ob dies möglich ist. Ihr Gepäck können Sie ggfs. nach 11.00 Uhr an der Rezeption deponieren.
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Bademantel
Gegen eine Waschgebühr von 9,50€ erhalten Sie gern einen Bademantel oder ein komplettes Paket bestehend aus Handtuch, Saunatuch & Bademantel von der Rezeption.
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Bar
Unsere gemütliche Hotelbar befindet sich im Restaurant Salzkorn im Souterrain. Außerhalb der Restaurant-Öffnungszeit (18.00 bis 22.30 Uhr) bekommen Sie jederzeit gern Getränke, Café & Tee sowie Kuchen, bei schönem Wetter servieren wir diese auch im Innenhof und auf der Hofterrasse. Von 18.00 bis 22.30 Uhr halten wir in der Bar auch eine Auswahl an kleinen Snacks für Sie bereit. Täglich außer Sonntag von 16.00 bis 19.00 Uhr ist Happy Hour in unserem Bar- und Loungebereich – Genießen Sie jeweils 2 Cocktails, 2 Sekt, 2 Bier oder 2 offene Weine zu 1 Preis !
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Frühstück
Das Frühstücksbuffet im Restaurant Salzkorn steht Ihnen von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr (Montag – Freitag) bzw. von 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr (Samstag und Sonntag) zur Verfügung.
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Garage
Für Parkplätze in unserer Garage berechnen wir 7,50€ pro Nacht. Bitte reservieren Sie Ihren Parkplatz über die Rezeption.
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Haftung
Bei Verlust Ihres Zimmerschlüssels, von Wertgegenständen in Ihrem Zimmer oder in den öffentlichen Bereichen unseres Hauses kann das Hotel nicht haften. Ebenfalls haften wir nicht für eventuelle Schäden, die an Ihrem PKW auf dem Parkplatz im Innenhof, in der Garage oder auf dem öffentlichen Parkplatz an den Sülzwiesen entstehen.
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Minibar
Sie können über die Rezeption gern Ihre Wunschgetränke für Ihre Minibar bestellen.
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Nachtdienst
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Der Haupteingang ist von 6.00 bis 24.00 Uhr geöffnet. Wenn Sie außerhalb dieser Zeit kommen, klingeln Sie bitte an der Tür und gewähren Sie uns ein paar Minuten, bis die Tür geöffnet wird.
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Restaurant Salzkorn
Unser Restaurant bietet Ihnen außer dem Frühstücksbuffet täglich ab 15.00 Uhr auch Café & Tee sowie Kuchen an. Abends verwöhnt Sie unser Küchen-Team ab 18.00 bis 22.30 Uhr à la carte oder mit unseren Menüs im Rahmen der verschiedenen Arrangements.
Das 3-Gang-Halbpensionsmenü können Sie über die Rezeption auch kurzfristig dazu buchen, 20€ pro Person). Genießen Sie auch unsere frischen und kreativen à la carte Angebote unter dem Motto „Die neue Küche der Aromen, Düfte & Gewürze“. Auch für den kleinen Appetit halten wir während der Restaurantöffnungszeiten in der Bar eine Auswahl an Snacks und kleineren Speisen für Sie bereit. -
Safe
Gern können Sie Ihre Wertsachen unentgeltlich in einem Schließfach an der Rezeption deponieren.
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Telefon
Für ein Amt wählen Sie bitte die 0. Die Telefoneinheit kostet 0,26€. Von Zimmer zu Zimmer telefonieren Sie kostenlos, wählen Sie einfach die gewünschte dreistellige Zimmer-Nr.
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Wäsche
Wir bringen Ihre Wäsche auf Wunsch in die Reinigung/Wäscherei. Bitte wenden Sie sich hierfür an die Rezeption.
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Wellness
Eine Finnische Sauna sowie ein Dampfbad, ein Ruheraum und Umkleiden/Duschen stehen Ihnen in unserem Wellnessbereich kostenlos zur Verfügung. Bademantel, Sauna- und Handtuch erhalten Sie gegen eine Waschgebühr von 9,50€ an der Rezeption. Bitte informieren Sie die Rezeption mindestens 90 Minuten, bevor Sie die Sauna nutzen möchten, da wir diese nicht permanent beheizt halten und eine Vorlaufzeit benötigen. Falls Sie eine Standard-Massage wünschen, kann unsere Rezeption dies ebenfalls gern für Sie organisieren ( bitte 24 Std. vorher anfragen).
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Zimmerservice
Zimmerservice ist während der Restaurant- und Frühstückszeiten jederzeit gern möglich, außerhalb dieser Zeiten auf Anfrage über die Rezeption. Wir berechnen einen Zimmerservice-Aufschlag von 3,50€ pro Bestellung.